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我有个订单退错货给商家了,商家要求我付了运费给我寄过来一半又拦截回去了

吴亮律师2025-07-18杭州上城律师

首先,立即通过快递公司官网或APP,输入运单号查询详细的物流信息,确认包裹的最新状态和位置。若信息不明确,直接拨打快递公司客服电话,提供运单号请求人工查询。同时,联系商家,告知物流查询结果,要求商家核实并给出解决方案。
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