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你好律师,如果本人是常州溧阳市人,想咨询一下实体店买沙发不发货不退款怎么办

吴亮律师2025-07-17杭州上城律师

实体店不发货不退款,常见处理方式有协商、调解和诉讼。首先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则向法院提起诉讼,根据具体情况选择最合适的处理方式。
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实体店不发货退款,应这样处理:
1. 与商家协商,要求发货或退款,明确表达诉求。
2. 协商无果,联系消费者协会,请求介入调解。
3. 调解不成,收集证据,如购买凭证、沟通记录等,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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实体店买沙发不发货不退款,可协商、调解或诉讼解决。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则消费者有权采取法律手段维护权益。不及时处理可能导致权益受损,影响个人财产利益。

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